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iHerb 品質承諾

適用於每款產品

正貨來源、用心處理，以可靠品質標準全面把關。

原裝正貨

經過測試的成分

保持新鮮度

簡易退貨及退款

原裝正貨

iHerb 與品牌及授權合作夥伴直接合作，引入來源可靠的正貨，毋須透過第三方賣家。

透過直接從可信賴的供應商採購，有助保持產品來源清晰，讓商品以良好狀態送達你手中。

經過測試的成分

品牌會提供分析證書（COA），列出補充劑及運動產品的成分資料與品質資訊。

COA 文件內容可涵蓋成分特性、標示一致性，以及重金屬、過敏原等項目的檢測結果，讓產品資料更公開透明。

iTested：獨立第三方測試

部分產品會加入 iTested 獨立第三方測試計劃，接受額外品質檢視。

產品會定期交由符合 ISO 要求的第三方實驗室測試，以檢查是否含有潛在的污染物。這些測試可能包括但不限於評估膳食成分的特性、效力及成分相關指標。

當你看到iTested 標誌代表產品已完成此計劃指定的獨立品質驗證。

品質精選：升級品質標準

對於部分品牌，我們透過「品質精選」計劃，表揚品牌在品質、透明度及消費者保障的高度重視。

榮獲品質精選標章的品牌均提供現行的分析證明書（COA），並按需要提交獨立第三方檢測文件及獲認可的品質證明。相關材料經由審核，協助確認產品品質符合 iHerb 的品質標準。

當你看到品質精選標章，即代表該品牌已符合 iHerb 的升級品質文件要求。

保持新鮮度

產品在溫控下的環境處理，而經過認證的設施旨在幫助保護效用和產品完整性。我們的經過符合 GMP 、ISO 及 NSF 檢測的物流中心在從產品送抵起直至送到客戶手中的整個過程中均小心儲存與妥善處理產品。

這種溫控環境有助於減少出現暴露於熱力及其他可能隨着時間影響產品質素的情況。我們在產品頁面上顯示確切的到期日期，讓你在購買前更清楚且更有信心。

簡易退貨及退款

如果產品不符合你的預期，我們會妥善處理。我們為每筆訂單提供退貨及退款保障，讓你購物更安心。

查看我們的退貨政策

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