在漢陽經銷研究中心發表的一項網上調查中，iHerb被評為顧客特滿意的品牌。

調查要求參與者檢視70個網購品牌的價格、優惠、多元化、產品品質、用戶訂購環境、送貨和服務。

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結果顯示，在與其他購物渠道相比之下，直接從iHerb購買產品的主要原因是「價格較低」（62%）、「產品品質較佳」（23%）和「產品多元化」（53%）。

根據報告，推薦iHerb的其中一個理由是，顧客能夠以低價購買高品質的天然膳食補劑。 調查對象從iHerb購買得特多的物品是膳食補劑、食品和家居用品。 研究發現，iHerb購物體驗中特令人滿意的部分是價格和付款的便利性。

為了慶祝這些正面的調查結果，iHerb為參與國的顧客提供專享的全網推廣以及免費送貨服務。

iHerb市務總監Steve Cho表示：「舉辦這次推廣活動，是為了表達我們對韓國顧客的感謝，他們推薦iHerb為客戶特滿意的品牌。」 他繼續說：「我們的責任是提供超出客戶期望的服務。iHerb透過其獎勵系統和推薦計劃，已向韓國顧客返還了500多萬美元。 我們將會努力提供更多的推廣活動，為在便利的購物環境中提供高質產品的優點進一步增值。」

iHerb自1996年成立以來呈指數級增長，現正為150多個國家的顧客提供超過1200個品牌及3萬多種產品。iHerb致力於提供優質的新鮮產品，這個理由已足以讓iHerb成為你的優選。

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