用戶生成內容指南

感謝您提交UGC（“用戶生成內容”）。我們喜歡聽到我們的客戶和社區關於互相幫助的聲音。請仔細閱讀 UGC 指南。必須注冊用戶才能在網站適用區域提交 UGC。通過提交 UGC，即表示您承認已經閱讀、理解並同意受這些條款和條件的約束。所有提交的 UGC 都由我們的審核員審查，並受我們的條款和條件約束。

如果您希望與我們分享關於產品選擇、定價、訂購、交付或其他客戶服務問題的反饋，請直接與我們聯系。請勿通過產品評價或問答提交此反饋。任何此類評價將從網站上刪除。

通過提交 UGC，您特此授予 iHerb, LLC 長期、無限制、非排他性、完全可再許可、不可撤銷、在全球範圍的權利和許可，以使用、復制、修改、改編、出版、翻譯、創作衍生作品，並在全球任何媒體上分發和展示此類內容。請勿分享任何您不想與公衆分享的內容。您聲明並保證您發布的 UGC 不會侵犯任何人的隱私權或宣傳權、版權、合同權或任何其他權利，包括精神權利。我們不對任何 UGC 承擔責任，包括因以任何方式使用任何 UGC 而導致的任何錯誤或遺漏，或任何損失或損害。我們不對任何用戶使用或盜用您提交的任何 UGC 負責。

您理解，我們可能會保留 UGC，並且可能會應法律要求或出於善意而披露 UGC，前提是我們認爲此類保留或披露對於遵守法律程序、執行本協議、回應任何 UGC 侵犯第三方權利的主張或保護我們、我們的用戶和公衆的權利、財產或人身安心是合理必要的。您理解，網站（包括您的 UGC）的技術處理和傳輸可能需要通過不同的網絡進行傳輸，並進行更改以符合連接設備或網絡的技術要求。

我們努力遵守適用於服務提供商的《數字千年版權法案》的要求。如果您認爲通過本網站提供的任何內容侵犯了版權，可以通過電子郵件 ([email protected]) 或以下郵寄地址與我們指定的代理聯系：

您的投訴中必須包含以下信息：

• 有關您聲稱受到侵犯的受版權保護的作品或其他知識產權的描述；
• 您聲稱與本網站相關的侵權材料說明；
• 電子郵件地址、郵寄地址和電話號碼；
• 您的聲明，表示您真誠地相信本網站上使用的材料未經版權所有者、版權所有者代理或法律的授權；
• 版權所有者或代表版權所有者的授權人員的電子或實物籤名。

UGC 提交指南

爲保持 UGC 內容的完整性，您進一步聲明並保證不會提交任何以下內容:

• 包含禮券碼、優惠或廣告
• 您知曉虛假、不準確的或具有誤導性。
• 侵犯任何第三方著作權、專利權、商標權、商業祕密或其他專利權利或公開權或隱私權
• 違反任何法律法規、條例或規章。
• 視爲或可能合理視爲誹謗、中傷、仇恨、種族或宗教偏見或冒犯、非法威脅或非法騷擾任何個人或實體
• 含有攻擊性詞語
• 包含聯系信息（電子郵件地址、電話號碼、具體地址等）
• 包含個人身份信息（姓名、社會保障號碼、出生地等）
• 參考競爭對手的產品或服務
• 鼓勵或支持非法行爲，包括暴力、欺詐、非法藥品使用、未成年飲酒或虐待兒童或動物的行爲
• 對網站上發布的 UGC 或其作者至關重要
• 包含醫囑
• 收集其他網站用戶的數據
• 獲得訪問網站的未經授權部分，包括服務器或網絡
• 包含“查看我的頁面”、“如果有用就點贊我的評論”、“點擊我的名字”等

我們對本網站上提供的任何關於健康補充劑的建議信息概不負責。

我們保留不發表 UGC 或以任何理由撤回 UGC 的權利，如果我們發現原始內容不符合我們的指南，則會給予參與者提交新內容的機會。您同意，您必須評價並承擔與使用任何 UGC 相關的所有風險，包括對此類內容準確性、完整性或有用性的依賴。在此方面，您承認可能不會依賴任何 UGC。您對與其他網站用戶的互動負全部責任。我們有權（自行決定）但無義務監控您與其他網站用戶之間的通信，並終止您對網站的訪問。

持續違反 UGC 提交指南會導致參與者的帳戶受到暫停或凍結。暫停帳戶不能獲取、使用或提現獎勵金。凍結賬戶不能獲取或使用獎勵金，任何可用或待處理獎勵金也將作廢。

您同意賠償我們因您發布任何內容或材料或未能遵守本協議而以任何方式導致的任何和所有第三方索賠、損害、損失、責任和訴訟原因。您同意在任何索賠抗辯過程中與我們密切配合。我們保留對任何您應予以賠償的事項的專屬抗辯和控制權，在此情況下，除我們遭受的任何損失、索賠、損害和責任外，您仍需賠償我們的律師費和開支。

參與指南

如需參與 UGC，您必須注冊賬戶。

• 您訂購的產品在發貨後可進行評價。訂單交付後，我們將向您發送關於進行評價的電子郵件通知。爲確保您能收到關於評價的更新內容，請確保已選擇產品評價通知。
• 您可以對任何產品提出問題。如需收到有關您的問題已獲得答復的通知，請確保已選擇產品問題和答復通知。
• 僅當您以前購買過產品時，我們才會提供答復。

評價指南

我們想知道您對自己嘗試、購買、了解和喜愛的產品的看法。請注意，您只能爲自己已購買的產品填寫評價。所有評價都經過閱讀和審核，以遵守我們的指南。

填寫評價時，請考慮以下指南：

• 關注產品和您個人的使用體驗
• 提供您喜歡或不喜歡某個產品的詳細原因

產品問答指南

提問時，請考慮以下指南：

• 關注產品和您個人的問題。
• 提供可能有助於他人回答您問題的相關細節。

回答問題時，請考慮以下指南：

• 關注產品和您個人的使用體驗。
• 提供與所提問題相關的細節。

我的頁面指南

您的“我的頁面配置”旨在向其他客戶提供一些非個人背景信息（例如，您特喜歡的愛好）。這有助於其他人更好地理解您評價的觀點，而不僅僅是您是否喜歡產品。例如，25 歲人羣使用爲 50 歲以上人羣設計的產品，可能不會有同樣的產品體驗。

您的“我的頁面配置”鏈接名稱不應誤導或向他人歪曲您自己。本節不適用的短語包括但不限於“點擊我、打開我、保存”或“初次客戶”。相反，請選擇一個適用於您個性、位置或獨特之處的“我的頁面配置”鏈接名稱 - 如“Aloha-Bob”或“Sarah-Skydiver”。

照片指南

提供圖片，讓客戶了解他們所期待收到的產品，或者幫助他們作出購買決定。

圖片要求

• .jpg、.gif、.bmp 或 .png 文件
• 不超過 15MB
• 像素至少 300px x 300px

請確保您的圖片不包含非您所有或您尚未獲得所有必要權利的獎勵代碼、圖紙、漫畫、成年人、惡作劇、醫級、暴力、淫穢、短語、商標或其他內容或材料。

請確保您是圖片中僅有的人，或者您已經從圖片中的任何其他人處獲得了所有必要的權限。

報告濫用

對於產品評價和答案，您可以通過單擊鏈接所在的每個內容旁邊的“報告濫用”鏈接來報告可能違反這些指南的情況。如果沒有“報告濫用”鏈接，請聯系我們，並提供有關濫用的具體細節、頁面鏈接、屏幕截圖以及您認爲違反這些指南的原因。